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合作常見疑問解答

和我們合作之前,客戶需要做什么?

好設計是需要時間、需要溝通、需要創意,需要成本投入的。您要做的事就是選一個適合您的設計公司,用設計的作品幫您解決完成更多的營銷任務及品牌推廣。

與我們合作的全過程大概是怎樣的?

1、客戶可以通過本公司網站詳細了解我們公司情況、設計理念、服務范圍、合作流程、價格情況、成功案例等方面的信息,以確認是否需要和信任我們的服務。
2
、電話或互聯網聯絡我們,初次溝通,明確具體委托內容,填寫問卷,我們開具項目估價單
3
、雙方達成共識后,即進行簽約(雙方簽字蓋章通過傳真確認或上門簽約)
4
、收到客戶預付款,我們開具加蓋財務章的收款證明書或收據(傳真或上門遞送)
5
、根據合約要求展開作業,并就設計初稿與客戶通過網絡及電話保持溝通、調整與修改,直至客戶確認最終方案。
6
、客戶簽字確認最終設計方案(傳真確認或上門)
7
、客戶付清合同余款,我們在收到合同全款后,向客戶提供電子文件光盤或設計成品及有關票據(快遞或上門)。
8
、完成本次合作項目,并享受相關后期支持,期待下次合作機會

我的項目規模較小,可以在我們做一些單一的設計嗎?

當然可以。這也是相當客觀合理的要求,考慮到一些小項目的預算問題,我們會為您量身定制適合你項目現狀和發展的設計項目,大大減少了企業的成本和預算,并同樣能得到我們高品質的服務,我們希望能與您的企業一起成長

我們是異地客戶,如何委托我們進行我們需要的設計?

現代科技及互聯網的高度發展使得距離已不再是問題,我們的客戶遍及全國各地,甚至還有國外的公司,電話的普及和網絡的發展使我們能夠和任何地方的客戶溝通合作,我們可以通過網上提案、電話溝通、傳真簽定合同、QQMSN交換意見,操作十分簡便易行。無論您在何地,只要與我們聯系,您都將得到滿意的服務。

迄今為止,我們已成功地為眾多異地企業提供了高品質的視覺設計服務。為讓公司的業務面不只局限在北京地區,為能夠更好的把公司優秀的視覺設計及制作執行能力輻射到全國各地。我們同樣能讓異地的您得到我們一流服務,您會覺得我們就在您的身邊.

沒有正式簽約前可不可以先出個設計方案看看?

尊敬的客戶,我們只提供高品質的設計服務,委托設計項目需簽定合同并支付預付款,謝絕"先出個設計方案看看"之類要求,因為沒有良好的溝通,沒有全面的了解客戶所需,沒有充分的調查,沒有整體方案正確方向的制定,倉促對付,只能是做無用功,多數是先天不良的早產兒,大多都會夭折。

買衣服可以試穿、買食品可以試吃,設計為什么不能先出幾個方案來看看呢?

乍一聽似乎很有道理,其實并不是這樣的,設計和買衣服、食品不一樣,衣服您試穿后別人還可以試穿,它的價值和試穿前一樣,而設計不同,如果簽約前出的設計方案不能最終簽約他的價值就是沒有,因為是為這個企業做的別的企業根本不適用,如果您要求服裝店為您一人定做的衣服,在作好試穿滿意后才要,我想也沒有一家店愿意為您做,試吃也是同樣的道理,您說我要一個三尺高的大蛋糕,先給我做一尺,我品嘗滿意了給錢,您想會有一家店給您做嗎,道理就是這樣。

所以,我們可以讓您通過我們的網站、我們的資料、我們的作品、我們的溝通來給您試吃、試穿,請不要說不先做幾個方案沒辦法知道你們的設計實力和風格,現在就登陸我們的網站,那上面有很多被客戶采納并滿意的作品,讓您感受到我們的優勢、服務、實力和風格!

我們的收費情況是怎樣的?

1、預先收取部分設計費(預付款),因為一經簽約,我們就要在市調、創意、收集資料等項目上投入人力、物力和時間,因此根據國際同行慣例,我們也照章遵循。

2、同一時間段內保持收費的一致性,保證已簽約客戶的利益。

為什么有些設計公司報價那么低?
在廣告、設計界,不要相信物美價廉。優秀設計不是為了設計而設計的,而是必須有投資效益的。您要做的事就是選好一個設計公司,讓他做好的作品幫你完成營銷任務及品牌推廣。

如何了解我們的設計報價?

您也可以直接撥打我們的客戶服務電話直接與我客服中心聯系或發送E-mailQQMSN聯系我們來了解設計價格,我們會根據客戶的要求,以傳真或E-mail形式向客戶提供有關報價,您一定會得到滿意的答復。

好多印刷公司都不收設計費, 我在我們設計和印刷,可不可以也不收設計費呢?

對于客戶而言,好的idea是關鍵;對于我們來說我們的報價體現我們的勞動價值,成本只是衡量執行過程的某個關鍵取向,我們在合作過程中總是會為客戶考慮成本的控制與節約,盡可能的在保證設計和服務的優質的同時減低客戶消耗,為了方便客戶并能監控設計后期質量,我們才組建自己的制作團隊及部門肯定以非常優惠的印刷、制作報價,印刷這塊我們基本不計利潤,目的是讓設計與成品達到最佳的表現質量標準,但相關的設計費用不能不收。

我們可以提供上門服務嗎?

我們提倡通過電話和互聯網來完成我們的項目,畢竟這是一種趨勢正在為更多的大公司所運用,這種方式有利于雙方減少成本,節約時間。但本地客戶我們也會有選擇的提供上門服務(包括面談、提案、收款),外地客戶上門服務相關費用由客戶方支付。

我們什么時間開始我們的設計項目?

與客戶正式簽定委托合同,并在收到您的預付款之后,我們的負責專員正式告知您款項的相關事宜及我們下一步的工作內容,并正式啟動創意部、設計部的工作。

需要多長的時間客戶可以看到設計初稿?

通常情況下,在我們確認已經收到您的設計預付款之后我們會馬上啟動設計,并根據不同設計項目與您協商初稿提案內容和時間,大項目我們會分段進行初稿提案,如:VI我們會先提標志,再提基礎部分,然后再提應用部分,一般第一次初稿提案不會超過七個工作日(周六、周日、國家假期均不計入工作日),我們將約您進行初稿提案,但具體時間會因為合同約定的不同而有具體的差異,詳情請參考您的合同細節。

通過什么方式查看設計初稿?

在確認收到您的預付款后,我們將通過客戶服務部與您聯絡具體的提案時間,如果您熟悉網絡,我們將把你的設計初稿放在我們公司的網站上或者直接發到您的個人郵箱(或企業郵箱),當然,本地客戶我們也可以安排相關人員上門提案。

設計定稿后,我們是如何交付正稿的?

在收到您的全部設計費用后,我們將按照合同要求交付正稿,正稿的形式如下:

1A3A4彩色打印稿 (部分項目交付數碼印刷稿)

2CD(DVD)-ROM電腦光盤,文件格式為轉曲線的.ai.eps.jpg及網絡應用的相應格式等。

我該采用哪種方式向我們支付設計款項?

在簽訂了設計合同及設計方案定稿后,您都要及時向我們支付預付款或設計費,為盡量使我們之間的合作不因其它外部原因耽誤,建議你使用現金或是現金支票支付我們的費用,您也可以選擇通過:1、郵局匯款;2、銀行卡支付;3、銀行轉帳的方式進行支付,這一點,請您與我們的相關人員具體協商確定。

 

 

對于競標和比稿,我們的立場是怎樣的?

對于企業組織的競標,如果您具有正式的招標手續,我們也會認真考慮。但對于事前不支付比稿費用及不明確比稿勝出后的具體事項和待遇的競標和比稿,我們堅決不予參加,這點希望您能理解,時間和精力是有限的,我們希望把更多的精力投入在創作能幫助客戶提升品牌競爭力的優秀作品中去,我們愿意把時間更多的花到簽約客戶身上,我們只為互相信賴的客戶提供設計服務,因為合作伙伴間相互信任、專注、互動,才有可能產生卓越而有價值的設計成果,所以,我們有限的時間只能留給追求卓越的伙伴,我們認為服務好簽約客戶比爭取一個新客戶更為重要。

正規的招標應當具備蓋有招標單位公章的招標書原件(標的、設計要求、期限、評審標準、詳細背景資料、邀請的設計公司、費用或要求設計公司報價,退稿費)

我們公司有沒有免費的設計服務呢?

有的,我們在沒有比稿費甚至設計費的情況下自愿提供無償的設計服務的情況只有一種,那就是做公益方面的設計,我們有責任和義務為國家的公益事業做出一份貢獻,但原則是在公司能力所及的情況下和您所做的項目是不以贏利為目的的公益事業為前提。 

 

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